Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones son un acuerdo vinculante entre el usuario y LLC comercial calificado. Al crear una cuenta, acceder a la plataforma, utilizar la aplicación móvil, invitar a un cliente, subir un documento, delegar tareas a AI, firmar electrónicamente, autorizar comunicaciones, enviar un archivo de financiación o utilizar QualifiedCommercial, el usuario acepta estos Términos.

Si un usuario actúa en nombre de una empresa, prestatario, cliente, garante, agente, agente u otra organización, el usuario representa que tienen autoridad para vincular a esa persona u organización y para proporcionar información, consentimientos, documentos e instrucciones a través de la plataforma.

CalificadoCommercial proporciona una plataforma tecnológica para los flujos de trabajo de financiación comercial y inmobiliaria. La plataforma puede incluir la ingesta de clientes, la recogida de documentos, la revisión de archivos con ayuda de inteligencia artificial, la auditoría interna de archivos, la gestión de tareas, herramientas de gestión de proyectos, notificaciones móviles, flujos de trabajo de firma electrónica, flujos de trabajo de autorización de pago, herramientas de comunicación, preparación de paquetes de prestamistas y presentación de paquetes validados a determinadas empresas de préstamos de terceros o socios de financiación.

A menos que un acuerdo escrito aparte establezca lo contrario, Qualified Commercial LLC no es el prestamista, prestador, oficina de crédito, agencia de informes de consumidores, evaluador, empresa de títulos, agente de liquidación, proveedor de seguros, asesor fiscal, abogado, CPA, o proveedor de atención al cliente de servicios de préstamo post-closing.

Los usuarios deben proporcionar información precisa, actualizada y completa.

Los usuarios deben mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión, dispositivos, cuentas de correo electrónico y números de teléfono utilizados para la verificación.

Los usuarios deben actualizar rápidamente la información de la cuenta y financiar la información de los archivos si cambia.

Los usuarios no pueden imitar a otra persona, subir información no autorizada, mal uso de la plataforma, interferir con seguridad o intentar acceder a archivos sin permiso.

Los usuarios son responsables de la actividad en sus cuentas, incluyendo la actividad de empleados, asistentes, miembros del equipo, contratistas o representantes autorizados.

Proyecciones de financiación, plazos estimados de préstamo, observaciones generadas por IA, escenarios internos de subescritura, estimaciones de pagos, hipótesis de tasas, estimaciones de apalancamiento, estimaciones de HUD, cálculos de DSCR/LTV/LTC y productos similares son preliminares e informativos. No son aprobaciones finales, compromisos para prestar, candados de tarifas, hojas de plazo vinculantes, evaluaciones, valoraciones, opiniones jurídicas, asesoramiento fiscal o garantías de cierre.

La aprobación final, los precios, las condiciones, las decisiones de crédito, los requisitos de documentación, el tratamiento de valoración, las cerraduras de tarifas, las excepciones, la financiación y el servicio son controlados por el prestamista aplicable, la empresa prestamista, el socio de financiación, el prestador, el inversor o el proveedor de terceros. Las proyecciones de préstamos y los términos internos pueden no cerrarse según lo previsto debido a los cambios de mercado, los cambios de crédito, las cuestiones colaterales, los cambios de las tasas, las superposiciones de los prestamistas, las condiciones de propiedad, las demoras de terceros, las demoras de los documentos, los retrasos en el préstamo, las demoras humanas en fijar las tasas u otros factores.

CalificadoCommercial puede utilizar sistemas asistidos por IA para analizar la información, identificar documentos perdidos, ayudar a preparar paquetes, redactar comunicaciones, apoyar revisión por escrito, resumir archivos, gestionar flujo de trabajo, y ayudar a los compradores / corredores/agentes. AI puede cometer errores. AI puede producir resultados incompletos, inexactos, obsoletos, inconsistentes o inapropiados. Los usuarios deben revisar la salida AI antes de confiar en ella, enviarla, enviarla o utilizarla en un archivo de financiación.

AI no sustituye la revisión humana, la subescritura del prestamista, la revisión legal, la revisión fiscal, el juicio profesional o la responsabilidad del usuario. Los usuarios siguen siendo responsables de verificar la información, supervisar las tareas delegadas, corregir errores, confirmar los consentimientos y determinar si un archivo está listo para la presentación del prestamista.

Realtors, brokers, agents, and other professional users are responsible for maintaining their client relations, securing authority to upload client information, obtaining required consents, supervising the AI pipeline, reviewing delegated tasks, verifying communications, and ensuring that their use of the platform cumples with real estate, lending, advertising, privacy, professional, and consumer protection obligations that apply to them.

CalificadoCommercial no venderá pistas cargadas de realtor o contactos de clientes, y no intentará hacer negocios con esos clientes fuera de la relación proporcionada por el agente, corredor o agente, excepto cuando el cliente se ponga en contacto independiente CalificadoCommercial, se proporciona una autorización separada, la relación ya no es aplicable, o la ley requiere acción. CalificadoCommercial puede comunicarse con los clientes que sean necesarios para operar la plataforma, tareas completas delegadas por el usuario profesional, obtener documentos/signaturas, procesar archivos de financiación y enviar paquetes de prestamistas autorizados.

El Programa SMS de Atención al Cliente de Qualified Commercial envía comunicaciones transaccionales de la cuenta y del expediente, incluidas confirmaciones y recordatorios de citas, enlaces seguros de acceso y verificación, solicitudes de conexión bancaria, documentos y firmas electrónicas, avisos de elementos faltantes, actualizaciones del expediente y del paquete para el prestamista, alertas de seguridad y respuestas de soporte. Los mensajes promocionales, incluidos anuncios de programas, actualizaciones de tasas y ofertas, pertenecen a un programa de mercadotecnia separado con consentimiento independiente.

Proporcionar un número móvil, crear una cuenta, aceptar una invitación, iniciar un expediente de financiamiento o usar la plataforma no inscribe a una persona en ninguno de los programas de mensajes de texto. Inscribimos un número móvil únicamente después de que su propietario otorgue un consentimiento afirmativo y separado mediante un control sin marcar para el programa correspondiente. Seleccionar el control de Atención al Cliente no selecciona el control de mercadotecnia. El consentimiento SMS es opcional y no es condición de compra, solicitud o recepción de financiamiento, ni del uso de la plataforma; las comunicaciones necesarias del expediente pueden continuar por correo electrónico.

Cuando un representante comercial calificado recoge el consentimiento durante una visita en persona, la persona que responde al número móvil debe ser la que marca las casillas o quien declara su acuerdo con el representante, y registramos la redacción exacta mostrada, el representante que lo obtuvo, la fecha y hora, y la dirección de red del dispositivo utilizado. Un representante no puede inscribir un número en nombre de otra persona sin el acuerdo expreso de esa persona.

La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de la cuenta y del expediente de financiamiento. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción; recibirá un mensaje de confirmación. Responda HELP para obtener ayuda o escriba a support@qualifiedcommercial.com. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados. Los mensajes de texto son entregados por Twilio, AWS End User Messaging u otro proveedor de mensajería que actúa únicamente en nuestro nombre.

Ninguna información móvil, número de teléfono, dato de suscripción SMS o consentimiento SMS se vende, alquila o comparte con terceros o afiliados para sus propios fines de mercadotecnia o promoción. Divulgamos información móvil únicamente a proveedores que entregan y apoyan nuestro programa de mensajería, y solo para ese propósito operativo. El consentimiento para recibir nuestros mensajes de texto nunca se transfiere a otra parte.

El darse de baja de los mensajes de texto no le descríbete del correo electrónico. El correo electrónico relacionado con la cuenta y el archivo continúa mientras un archivo está activo, porque lleva solicitudes que el archivo no puede proceder sin. El email de marketing lleva un enlace de suscripción en cada mensaje. Las notificaciones de empuje se controlan en el dispositivo o la configuración de la aplicación.

Los usuarios aceptan realizar transacciones electrónicamente, recibir registros electrónicos, firmar documentos electrónicamente y recibir copias a través de la plataforma o correo electrónico. Las firmas electrónicas, los reconocimientos de la casilla de verificación, nombres escritos, firmas dibujadas, acciones de clic a firma, confirmaciones de OTP y acciones similares pueden tratarse como firmas, consentimientos, autorizaciones y registros.

La plataforma puede capturar nombre de firma, correo electrónico, teléfono, ID de usuario, dirección IP, dispositivo/browser, timetamp, lenguaje de consentimiento, versión de documento, método de firma, pista de auditoría y hash documento final. Los usuarios pueden solicitar copias de papel o retirar el consentimiento electrónico poniéndose en contacto con QualifiedCommercial, pero la retirada puede retrasar o prevenir el uso continuado de la plataforma, la terminación de la firma, la autorización de crédito, la autorización de pago o la presentación del paquete de prestamistas.

La revisión interna de archivos puede incluir la información de revisión suministrada por el usuario, agente, agente, prestatario, garante o representante autorizado. La revisión interna de archivos no es necesariamente una investigación de crédito difícil. Una tirada de crédito duro requiere una autorización separada. Cuando un usuario autoriza una tirada de crédito duro, el usuario autoriza a QualifiedCommercial, su proveedor de crédito/reportación, y las partes prestamistas seleccionadas para obtener informes de consumo, informes de crédito, e información de crédito relacionada para la revisión de la financiación, subescritura, procesamiento, colocación, servicio o fines permisibles relacionados. Una investigación de crédito dura puede aparecer en un informe de crédito y puede afectar una puntuación de crédito.

Cuando se valida un archivo de financiación y está listo para la redacción real, QualifiedCommercial puede presentar el paquete de préstamos, documentos e información relacionada con determinados prestamistas de terceros, empresas de préstamos, socios de financiación, procesadores, subscriptores, proveedores de crédito/reportación, y proveedores de servicios autorizados o necesarios para el flujo de trabajo de financiación.

Si un usuario proporciona información de pago o firma una autorización de tarjeta de crédito, el usuario autoriza a QualifiedCommercial o su procesador de pago a cobrar el método de pago autorizado para las cantidades, propósitos, fechas y términos divulgados en la autorización o pantalla de plataforma aplicable. Los datos de la tarjeta de pago deben procesarse utilizando métodos de pago tokenizados o alojados cuando sea posible. CalificadoCommercial no almacena códigos CVV/CVC intencionadamente y no debe almacenar números completos de tarjetas en bases de datos de plataformas o PDF firmados.

Los usuarios son responsables de garantizar que la información de pago sea exacta y que estén autorizados a utilizar el método de pago. Los honorarios, reembolsos, reversales, recargos y cancelaciones se rigen por la autorización de pago aplicable, los términos de plataforma y cualquier acuerdo escrito separado.

El uso de la plataforma está sujeto a la Política de Privacidad y al Aviso de Privacidad Financiera. QualifiedCommercial no vende información de prestatarios ni información de prospectos cargada por agentes inmobiliarios. QualifiedCommercial puede utilizar proveedores como AWS, Twilio, AWS End User Messaging, proveedores de correo electrónico, procesadores de pagos, herramientas de firma electrónica y documentos, Meta/Facebook, Google Ads, proveedores de análisis y servicios similares para operar, proteger, comunicar, anunciar, volver a dirigir publicidad, medir y mejorar la plataforma.

Los anuncios de retargeting pueden aparecer en la alimentación de redes sociales del usuario, resultados de búsqueda, colocación de pantallas u otros canales digitales. Algunas leyes de privacidad pueden tratar ciertas actividades de retargeting o análisis como publicidad compartida o dirigida incluso cuando no se vende información por dinero. Los usuarios pueden revisar las opciones de exclusión en la Política de Privacidad.

La plataforma puede depender de AWS, proveedores de servicios de Internet, transportistas móviles, proveedores de SMS, proveedores de correo electrónico, procesadores de pagos, tiendas de aplicaciones, proveedores de IA, proveedores de crédito/reportación, prestamistas y otros terceros. CalificadoCommercial no garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores, segura o en tiempo real. La plataforma puede experimentar tiempo de inactividad, retrasos, interrupciones, fallos de mensajes, problemas de sincronización de datos, rendimiento degradado o pérdida de acceso debido al mantenimiento, outage de proveedores, outage de AWS, evento cibernético, emisión de transportistas, fallo de Internet, defecto de software o circunstancias más allá del control QualifiedCommercial.

Presentar información falsa, engañosa, no autorizada, incompleta o fraudulenta.

Cargar cliente, prestatario, garante, o dirigir información sin la autoridad o el consentimiento adecuados.

Utilizar la plataforma para tomar decisiones ilícitas de crédito, préstamos, vivienda, publicidad o discriminación.

Pasando por seguridad, raspando datos, ingeniería inversa, operaciones de perturbación o tratando de acceso no autorizado.

Utilizar la producción de IA sin un examen humano adecuado cuando el resultado afecta a un cliente, prestatario, archivo de financiación, paquete de prestamistas, pago o obligación legal/cumplimiento.

Enviar spam, textos ilegales, llamadas ilegales, comunicaciones engañosas o mensajes sin el consentimiento requerido.

CalificadoCommercial, su software, diseño de flujo de trabajo, características de tubería AI, plantillas, interfaces, texto, gráficos, branding, logos y materiales de plataforma son propiedad de LLC comercial calificado o sus licenciantes. Los usuarios reciben un derecho limitado, revocable, no excluyente y no transferible a utilizar la plataforma únicamente con fines autorizados.

La plataforma se proporciona en una base "como está" y "como está disponible". En la medida máxima permitida por la ley, QualifiedCommercial reclama garantías de mercadeo, aptitud para un propósito particular, título, no infringimiento, acceso ininterrumpido, operación sin errores, precisión de salida de IA, aprobación de financiación, disponibilidad de tarifas, aceptación de prestamistas, cierre, rentabilidad, exactitud de valoración o soporte de servicio posterior a cierre.

En la medida máxima permitida por la ley, QualifiedCommercial no será responsable por indirect, incidental, especial, consecuencial, ejemplar, punitivo, lucro perdido, ingresos perdidos, oportunidades perdidas, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos, interrupción de negocios, denegación de financiamiento, retraso de préstamo, cambio de tarifa, asunto de servicio, decisión de terceros prestamista, error de AI, retraso de mensajería, o daños de outage. CualificadoLa responsabilidad total del comercial por cualquier reclamación no excederá la cantidad pagada por el usuario a CualifiedCommercial por el servicio que da lugar a la reclamación durante los tres meses antes del evento, o cien dólares si no se pagó ninguna cantidad, a menos que la ley requiera un límite diferente.

Los usuarios aceptan defender, indemnizar y mantener inofensivo CalificadoCommercial, sus propietarios, oficiales, empleados, contratistas, proveedores de servicios, y afiliados de reclamaciones, pérdidas, pasivos, daños, costos y gastos derivados del contenido de usuario, cargas no autorizadas, información inexacta, uso indebido de la plataforma, violación de estos Términos, violación de derecho, disputas de cliente, fallos de consentimiento, obligaciones profesionales, disputas de pago o revisión de AI.

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Jersey, sin tener en cuenta las normas de conflicto de ley. Antes de presentar una reclamación, las partes acuerdan intentar la resolución informal mediante notificación escrita enviada a support@qualifiedcommercial.com o la dirección de correo que se enumera anteriormente.

Salvo las reclamaciones pequeñas, la propiedad intelectual, el alivio injuntivo o las reclamaciones que no puedan ser sometidas legalmente, las controversias se resolverán mediante arbitraje individual obligatorio administrado por la American Arbitration Association o un proveedor de arbitraje comparable seleccionado por QualifiedCommercial si AAA no está disponible. El arbitraje sólo se producirá a título individual. Las acciones de clase, los arbitrajes de clase, las acciones representativas, las acciones del abogado privado y los juicios del jurado se renuncian al máximo permitido por la ley.

CalificadoCommercial puede suspender o terminar el acceso, eliminar contenido, características deshabilitadas o rechazar el servicio si un usuario viola estos Términos, crea riesgo, no paga cargos autorizados, comunicaciones de uso indebido, carga información no autorizada, amenaza la integridad de la plataforma, o si el servicio continuo no es comercial, legal o operacionalmente apropiado. La cancelación no elimina las obligaciones de pago, la retención de registros, los derechos de auditoría, las reclamaciones, las limitaciones, las disposiciones de arbitraje, la indemnización o las obligaciones que por naturaleza deben sobrevivir.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a Qualified Commercial LLC, 14 53th St #408N, Brooklyn, NY 11232, email: support@qualifiedcommercial.com.