Política de privacidad y Aviso de privacidad financiera

LLC comercial calificado no vende información de plomo ni información de prestatario. Utilizamos información para operar la plataforma, comunicar cuentas y archivos de financiación, realizar revisión interna de archivos, preparar paquetes de prestamistas, apoyar flujos de trabajo asistidos por AI, y enviar paquetes validados a determinadas empresas de préstamos o proveedores de servicios autorizados. Algunas herramientas publicitarias y analíticas pueden considerarse publicidad específica o compartirlas bajo algunas leyes de privacidad; las opciones de exclusión se describen a continuación.

Esta Política de Privacidad y Aviso de Privacidad Financiera explica cómo Qualified Commercial LLC recopila, utiliza, protege, retiene y divulga información a través del sitio web comercial Qualified, portal web, aplicaciones móviles, herramientas de mensajería, flujos de envío electrónico, herramientas de financiación asistidas por AI, flujos de trabajo de agente/realizador y servicios relacionados. Se aplica a prestatarios, propietarios de negocios, garantes, profesionales inmobiliarios, corredores, agentes, usuarios internos y otros usuarios de la plataforma.

Esta política tiene por objeto abarcar información personal, información financiera, información personal no pública, documentos cargados a un archivo de financiación, comunicaciones, registros de consentimiento, datos de dispositivos y registros operacionales conexos. Debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Divulgación de Financiación/AI/Communicaciones y el paquete de autorización de firmas.

Información de la cuenta, incluyendo nombre, nombre de empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, función, información de inicio de sesión, preferencias de contacto y estado de cuenta.

Información sobre la financiación de archivos, incluida la dirección de bienes, la finalidad del préstamo, la cantidad solicitada, los valores estimados, los estados bancarios, los documentos de entidad, los documentos fiscales, los documentos financieros, la información relacionada con el crédito, la información sobre identidad, los documentos de bienes raíces y otra información suministrada por un usuario, agente, agente, agente, agente, corredor o representante autorizado.

Información del banco comercial conectado, cuando un usuario elige vincular una cuenta a través de Plaid, Inc., incluido el nombre de la institución financiera, el nombre de la cuenta y los últimos cuatro dígitos, y la información específica del producto seleccionada para ese archivo de financiamiento. Plaid Assets puede proporcionar la identidad de la cuenta, los saldos y hasta 210 días de historial de transacciones para un informe de activos de suscripción. Plaid Statements puede proporcionar archivos PDF de estados de cuenta elaborados por el banco disponibles para un rango solicitado de hasta veinticuatro meses. Un archivo puede utilizar cualquiera de los productos o ambos.

Registros de autorización de conexión bancaria, incluyendo el texto de divulgación mostrado, su versión, la fecha y hora de autorización, dirección IP, información del dispositivo y la identidad de la persona que autorizó la conexión.

Autorización de crédito e información de subescritura, incluidos los registros de consentimiento, estado de autorización de tiradas de crédito, resultados de revisión de archivos internos, observaciones generadas por AI, notas de subescritura, estado de paquete de prestamistas y respuestas prestamistas.

Información de autorización de pago y tarjeta de crédito, incluyendo la cantidad autorizada, propósito de pago, marca de tarjeta, los últimos cuatro dígitos, mes de vencimiento/año, ficha de pago o referencia de procesador, información de facturación y registros de autorización/audita. No almacenamos intencionadamente códigos CVV/CVC y no debemos almacenar números completos de tarjetas crudas en la base de datos QualifiedCommercial.

Información de comunicaciones, incluyendo correos electrónicos, mensajes SMS/texto, notificaciones móviles de empuje, mensajes en la aplicación, transcripciones de chat, notas de llamada, tickets de soporte, estados de entrega, registros de entrada y exclusión, y registros de campaña/notificación.

Información de dispositivos y uso, incluyendo dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo móvil, versión de aplicación, zona horaria, páginas/pantallas vistas, datos de sesión, clics, eventos de consentimiento y registros del sistema.

Información publicitaria y analítica, incluyendo identificadores de cookies, eventos de píxeles, interacciones de anuncios, datos fuente/medio/campaña, audiencias retargeting, eventos de conversión y analítica agregada de herramientas como Meta/Facebook, Google Ads y plataformas similares.

Real estate professional lead/client information uploaded by a realtor, broker, or agent, including lead/contact details, client notes, task status, file stage, communications, and delegated AI pipeline instructions.

Registros de firma electrónica, incluyendo la versión de documento, identidad de firma, método de firma, confirmación de la casilla de verificación, dirección IP, datos del dispositivo, timetamp, pista de auditoría, PDF final, certificado de terminación, y registro de documentos de hash o integridad.

Para crear, mantener y asegurar cuentas de usuario y archivos de financiación.

Verificar identidad, autoridad, consentimiento y elegibilidad para utilizar la plataforma.

Para realizar un examen interno de los archivos, análisis asistidos por AI, validación de documentos, examen de escenarios y evaluación preliminar de la financiación.

Preparar, organizar y enviar paquetes de prestamistas validados a determinadas empresas de préstamos de terceros, socios de financiación, procesadores, subscriptores y proveedores de servicios para una revisión real de subescritura y financiación.

Para obtener, documentar y retener autorizaciones para pagos de tarjetas de crédito, tiradas de crédito duro, intercambio de archivos, firmas electrónicas, registros electrónicos, comunicaciones SMS/email/push y avisos de cuenta relacionados.

Para comunicarse por correo electrónico, mensaje SMS/texto, teléfono, notificación de empuje, mensaje de aplicación y otros canales sobre cuentas, archivos pendientes, solicitudes de documentos, firmas, actualizaciones de financiación, actividad de plataforma y anuncios de servicio.

Apoyar los flujos de trabajo de agentes, corredores y agentes, incluida la delegación de tuberías AI, seguimiento de tareas, participación de los clientes y preparación de archivos.

Proporcionar asistencia al cliente, solución de problemas, vigilancia de la seguridad, prevención del fraude, revisión del cumplimiento y registros de auditoría.

Para mejorar la plataforma, entrenar flujos de trabajo internos, medir el rendimiento, analizar la actividad de conversión, depurar errores y desarrollar nuevas características.

Para ejecutar publicidad, retargeting, medición, atribución y gestión del público a través de herramientas como Meta/Facebook y Google Ads, sujetos a derechos de exclusión y derecho aplicable.

To comply with law, enforce agreements, respond to lawful requests, protect rights, investigate misuse, and defend claims.

CalificadoCommercial utiliza herramientas asistidas por AI para revisar archivos, identificar la información que falta, producir observaciones, apoyar la preparación de subescrituras, ayudar a los agentes a gestionar los oleoductos y generar comunicaciones internas o orientadas a prestatarios. La producción de IA puede ser incompleta, inexacta, retrasada, inconsistente o basada en información limitada. La producción de AI no es una aprobación definitiva de préstamos, decisión final de subescritura, asesoramiento jurídico, asesoramiento fiscal, evaluación, valoración, compromiso de prestar o instrucción de servicio.

Las decisiones definitivas de préstamo, los términos de préstamo, las aprobaciones, las negaciones, las condiciones de crédito, las cerraduras de tarifas, las condiciones de los documentos y los servicios posteriores a la ejecución son controlados por el prestamista aplicable, la empresa de financiación, el prestador u otro tercero. LLC comercial calificado no representa que cada proyección, escenario, término interno, precalificación o recomendación generada por AI se cierre según lo previsto.

No vendemos prestatarios, plomo o información de cliente cargada de realtor por dinero. No utilizamos el realtor-uploaded conduce a solicitar o competir independientemente para ese cliente fuera de la relación y el propósito de archivo proporcionado a nosotros por el agente, corredor, o agente, excepto cuando el cliente se pone en contacto independiente con nosotros, la ley requiere acción, o la relación realtor/cliente ha sido autorizada por separado.

Podemos divulgar información como sigue:

Para determinadas empresas de préstamos, socios de financiación, procesadores, subscriptores, proveedores de crédito/reportación y proveedores de servicios cuando se valide, autorice o esté listo para una revisión por escrito.

A proveedores que ayudan a operar la plataforma, incluidos alojamiento en la nube, infraestructura de AWS, Twilio, AWS End User Messaging u otro proveedor de mensajería para la entrega de mensajes de texto, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos, análisis, verificación de identidad, generación de documentos, firma electrónica, soporte al cliente y seguridad.

A Plaid, Inc. ("Plaid") cuando un usuario elige conectar una cuenta bancaria comercial. Plaid actúa en nombre del usuario para recuperar los datos de los Activos, los PDF del Estado de Cuenta o ambos seleccionados para el archivo de financiación y autorizados por el usuario. Plaid recopila la información de inicio de sesión ingresada en la propia ventana de conexión de Plaid, junto con identificadores de cuenta, información autorizada de la cuenta y del producto, e información del dispositivo. Qualified Commercial no recibe ni almacena esas credenciales de inicio de sesión. Plaid es un controlador independiente de la información que recopila, y el uso que hace Plaid de esa información se rige por la Política de privacidad del usuario final de Plaid en https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy en lugar de por esta política.

Para Meta/Facebook, Google Ads y plataformas de publicidad/análisis similares para retargeting, seguimiento de conversiones, análisis y medición de campañas. Estas actividades pueden considerarse publicidad dirigida o compartir bajo algunas leyes de privacidad, aunque no vendemos información por dinero.

A los agentes, corredores, agentes o representantes autorizados asociados con un archivo cliente, cuando sea necesario para gestionar el archivo, completar tareas, comunicarse con el cliente, o procesar una solicitud de financiación.

To comply with law, legal process, regulatory inquiry, lender or investor review, fraud/security investigation, dispute resolution, or rights enforcement.

In connection with a merger, financing, reorganization, sale, assignment, or transfer of business assets, subject to reasonable confidentiality and legal requirements.

Debido a que la plataforma soporta flujos de trabajo de financiación comercial y inmobiliaria, tratamos información personal financiera y no pública con mayor cuidado.

Todos los días con fines empresariales (operando cuentas, procesando archivos de financiación, preparando paquetes de prestamistas, respondiendo a solicitudes autorizadas, manteniendo registros): Sí, lo compartimos. Usted no puede limitar este intercambio donde se necesita para proporcionar el servicio, completar el flujo de trabajo de financiación, cumplir con la ley, o proteger la plataforma.

Con prestamistas seleccionados, socios de financiación, proveedores de crédito/reportación, procesadores, suscriptores y proveedores de servicios para la revisión de subescritura y financiación: Sí, cuando se autorice o se necesite para un archivo. Usted puede dejar de utilizar el servicio o retirar el consentimiento antes de la presentación cuando sea posible, pero la retirada puede prevenir la revisión de la financiación.

Para nuestro propio marketing, retargeting, medición de conversión y mejora de plataformas: Sí, limitado a usos permitidos. Usted puede optar por salir de emails de marketing, marketing de SMS, notificaciones de empuje, cookies y publicidad dirigida como se describe a continuación.

Conectar una cuenta bancaria es opcional. En su lugar, un usuario puede cargar estados de cuenta en formato PDF elaborados por el banco, incluso cuando una institución no admite estados de cuenta a cuadros, y podemos procesar un archivo de financiación utilizando la evidencia disponible para su revisión.

Para cada archivo de financiación, el personal autorizado selecciona Plaid Assets, Plaid Statements o ambos, y el usuario ve y autoriza el alcance seleccionado antes de conectarse. La conexión es de solo lectura y no puede mover fondos, iniciar pagos ni crear cargos. Plaid Assets puede proporcionar saldos y hasta 210 días de historial de transacciones para un informe de activos de suscripción. Plaid Statements puede proporcionar archivos PDF de estados de cuenta producidos por el banco disponibles para un rango solicitado de hasta veinticuatro meses.

La información seleccionada puede actualizarse aproximadamente cada treinta días mientras el producto aplicable permanece habilitado y el banco permanece conectado. La información recuperada a través de Plaid se almacena con el archivo de financiación y puede ser revisada por las mismas herramientas de suscripción humana y asistidas por IA que se utilizan para la evidencia cargada. La propia colección de Plaid se rige por su Política de privacidad del usuario final en https://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy, y Plaid mantiene controles de usuario final en https://my.plaid.com.

Un usuario puede solicitarnos que desconectemos una cuenta bancaria vinculada en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@qualifiedcommercial.com. La desconexión o desactivación de un producto detiene la recuperación futura de esa conexión o producto. La evidencia ya recuperada sigue siendo parte del expediente de financiación como se describe en Retención de datos.

Con compañías no afiliadas para su comercialización independiente sin relación a su solicitud de financiación: No.

Realtor-uploaded leads or client contacts sold to unrelated third parties: No, no vendemos esos leads o contactos.

Enviamos dos tipos distintos de mensaje de texto y los tratamos como dos permisos distintos. Los mensajes de cuenta y aplicación se relacionan con un archivo de financiación que usted o su representante abrió: enlaces seguros para conectar una cuenta bancaria, solicitudes de documentos, solicitudes de firma, actualizaciones de estado y mensajes de seguridad o login. Los mensajes promocionales y de marketing son anuncios de nuevos programas de préstamos, actualizaciones de tarifas y ofertas. Aceptar a uno no le conviene al otro, y cada uno es solicitado en su propia casilla de verificación.

Proporcionar un número móvil, crear una cuenta, aceptar una invitación, iniciar un expediente de financiamiento o usar la plataforma no inscribe por sí solo a nadie en mensajes de texto. Enviamos mensajes de cuenta y solicitud únicamente después de que el propietario del número móvil otorgue un consentimiento afirmativo y separado mediante un control de SMS transaccional sin marcar. El consentimiento SMS es opcional y no es condición de compra, solicitud o recepción de financiamiento, ni del uso de la plataforma; el correo electrónico permanece disponible para las comunicaciones necesarias del expediente.

Enviamos mensajes de mercadotecnia únicamente cuando el destinatario ha otorgado consentimiento expreso previo por escrito al marcar un control separado y sin marcar específico para esos mensajes. El consentimiento para recibir mensajes de mercadotecnia no es condición de compra, solicitud de financiamiento ni de recibir nuestros servicios. Puede rechazarlo y continuar usando todos nuestros servicios.

La frecuencia del mensaje varía. Las tasas de mensajes y datos pueden aplicarse. Responder STOP a cualquier mensaje para darse de baja, y usted recibirá una confirmación de que no se enviarán más mensajes. Responder Ayuda a cualquier mensaje, o correo electrónico support@qualifiedcommercial.com, para ayuda. Los transportistas no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Ninguna información móvil, número de teléfono o consentimiento SMS se vende, alquila o comparte con terceros o afiliados para su propio marketing o fines promocionales. Los números de teléfono y los registros de consentimiento sólo se comparten con los proveedores de mensajería que entregan los mensajes en nuestro nombre, y esos proveedores se limitan contractualmente a ese propósito solo. El consentimiento para recibir mensajes de texto de nosotros nunca es transferido a ninguna otra parte.

Cuando un representante comercial calificado recoge su consentimiento en persona, registramos quién lo obtuvo, la redacción exacta que accedió, la fecha y hora, y la dirección de red del dispositivo en el que fue introducido. Usted puede solicitarnos una copia de ese registro, o pedirnos que borremos su número, en cualquier momento contactando support@qualifiedcommercial.com.

Optar fuera de los mensajes de texto no te excluye de correo electrónico. Los correos electrónicos de transacciones y cuentas continúan mientras tenga un archivo activo con nosotros, porque llevan cosas como solicitudes de documentos y firmas que el archivo no puede continuar sin. Usted puede darse de baja de emails de marketing usando el enlace de suscripción en cualquiera de ellos. Las notificaciones de empuje móvil se controlan a través de la configuración de su dispositivo o aplicación.

Podemos utilizar cookies, píxeles, SDKs, etiquetas y tecnologías similares de Meta/Facebook, Google Ads, proveedores de análisis y otros socios para medir el tráfico, entender el uso de la plataforma, mejorar campañas, convertir atributos y mostrar anuncios de retargeting. Los anuncios de retargeting pueden aparecer en la alimentación de redes sociales del usuario, resultados de búsqueda, colocación de pantallas u otros canales digitales después de interactuar con QualifiedCommercial.

Estas tecnologías pueden procesar identificadores de dispositivos, dirección IP, información del navegador, datos de eventos, páginas/pantallas visitadas y identificadores de campaña. No utilizamos estas herramientas para vender información de plomo o listas de clientes cargadas de realtor. Los usuarios pueden controlar las cookies a través de la configuración del navegador, la configuración del dispositivo, los opt-outs de la plataforma, las herramientas de preferencia de anuncios o contactándonos en el correo electrónico que aparece en esta política.

Utilizamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información, incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo cuando proceda, controles de acceso, permisos basados en roles, controles de autenticación, registro, monitoreo, respaldos y revisión de proveedores. Ningún sistema puede garantizarse completamente seguro. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesión, dispositivos, cuentas de correo electrónico y números de teléfono.

Podemos utilizar AWS y otros proveedores de infraestructura. La plataforma puede experimentar tiempo de inactividad, latencia, acceso interrumpido, retrasos de datos, retrasos de mensajes, o rendimiento degradado debido a los outages AWS, problemas de proveedores externos, mantenimiento, eventos de ciberseguridad, salidas de Internet, problemas de transportista móvil u otras condiciones fuera de nuestro control.

Buscamos minimizar la información sensible cuando sea posible. Sin embargo, los archivos de financiación, las autorizaciones de crédito, los estados bancarios, los registros fiscales, los documentos de identidad, los documentos de entidad, los documentos de propiedad y otros registros cargados pueden contener información confidencial necesaria para evaluar, preparar o presentar un paquete de financiación. Utilizamos controles de cifrado y acceso para esos registros y limitamos el acceso al personal autorizado, los representantes, los proveedores de servicios y las partes prestadoras seleccionadas que necesitan la información para el flujo de trabajo de financiación.

Los datos de la tarjeta de pago deben manejarse a través de proveedores de pagos tokenizados o anfitriones cuando sea posible. No almacenamos intencionalmente códigos CVV/CVC después de la autorización y no debemos almacenar números completos de tarjetas en bases de datos de plataformas o PDF firmados.

Retenemos información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para operar la plataforma, mantener registros de cuentas y fondos, cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, apoyar el examen del prestamista o del inversionista, autorizar documentos, resolver controversias, aplicar acuerdos, prevenir fraude y mantener vías de auditoría. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de registro, el requisito del prestamista, la ley y las necesidades empresariales.

Las solicitudes de acceso o corrección pueden enviarse a support@qualifiedcommercial.com.

Los usuarios pueden solicitar que se suprima cierta información de la cuenta, con sujeción a requisitos legales, de seguridad, transaccionales, financieros, de auditoría, prestamistas, reglamentarios y de retención de registros.

Los usuarios pueden optar por no recibir emails de marketing a través de enlaces de suscripción donde se proporciona.

Los usuarios pueden cancelar cualquier programa SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Cancelar SMS no cierra un expediente de financiamiento; las comunicaciones necesarias pueden continuar por correo electrónico.

Los usuarios pueden controlar notificaciones de impulso móvil a través de ajustes de dispositivo o aplicación.

Los usuarios pueden gestionar cookies y retargeting a través de ajustes de navegador/dispositivo y herramientas de preferencia de plataformas de anuncios.

Retirar una autorización obligatoria que no sea de SMS puede impedirnos continuar un expediente, enviar un paquete a prestamistas o proporcionar la función cubierta por esa autorización.

La plataforma está destinada a negocios, bienes raíces, financiación y uso profesional por adultos. No está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión y la fecha efectiva arriba identifican la política actual. El uso continuado de la plataforma después de una actualización significa que el usuario acepta la política actualizada, excepto cuando la ley requiere un aviso o consentimiento adicional.

Preguntas, solicitudes, instrucciones de exclusión o preocupaciones de privacidad pueden enviarse a Qualified Commercial LLC, 14 53th St #408N, Brooklyn, NY 11232, email: support@qualifiedcommercial.com.